Приватбанк заблокировал счёт: что делать?

 

Ситуации с блокировкой счета могут возникнуть по разным причинам. В любом случае, паниковать не стоит. Чаще всего, такая проблема возникают у пользователей, что имеют задолженность по кредиту. Только, если есть постановление по аресту счета (его выносит суд или исполнитель), ПриватБанк выполняет заморозку счета. Но блокировка счета —  это крайняя мера.

Причины блокировки счета

ПриватБанк блокирует карту в большинстве случаев из-за неоплаченных долгов. Это могут быть не только взятые и неоплаченные кредиты. Под эту категорию также попадают:

• не выплачиваемые алименты;
• неоплаченные коммунальные счета;
• долги, возникшие в результате заключения договоров;
• штрафы и взыскания, наложенные со стороны государственных органов.

Блокировка счета может быть связана не только с наличием долгов. При возникновении имущественных споров или при подозрении об мошенничестве, также блокируют счет.

После того, как счет заблокирован, тратить находящиеся на нем деньги невозможно. Дополнительно блокируются все новые поступления. Если есть подозрения о мошенничестве, то возможна конфискация средств. В таком случае, вопрос о разморозке счета решается в индивидуальном порядке.

Блокировка счета из-за задолженности по кредиту

Для того, чтобы продолжать использовать карту ПриватБанка, понадобится погасить задолженность. Спустя какое-то время карта снова станет активной. Просмотреть сумму задолженности по карте можно несколькими способами:

• в банкомате ПриватБанка;
• в терминале самообслуживания;
• в мобильном приложении “Приват24”
• по номеру 3700 или позвонив на горячую линию 0 800 500 003;
• отправив SMS с 4-мя последними цифрами карты на номер 10060.

Погасить задолженность можно наличными в отделении банка или через терминал самообслуживания. Также, это возможно сделать с помощью приложения Приват24. После того, как будет установлен нулевой кредитный лимит, в течение трех банковских дней блокировка счета снимется.

Перевод денег с карты ПриватБанка на карту Монобанка

Что делать, если заблокировали счет в ПриватБанке?

В первую очередь следует определить причину блокировки счета. Для этого следует обратиться в службу технической поддержки ПриватБанка. В зависимости от причины блокировки, технический специалист проконсультирует по всем вопросам и сориентирует в дальнейших действиях. Нужно учитывать, что срок рассмотрения блокировки по отдельному счету может варьироваться: от 3-х рабочих дней до одного месяца.

Подозрение в мошенничестве

Если у банка возникают подозрения по поводу характера финансовых операций по счету, об этом клиенту сообщают по телефону или в SMS. В таком случае клиенту ПриватБанка требуется предоставить документы, которые подтверждают легальность денег. В среднем, на это уходит 3-7 дней. Если в этот срок предоставить нужные сведения, то все подозрения будут сняты и счет разблокируют.

Без предупреждения

В этом случае следует немедленно связаться с банком, чтобы узнать причины блокировки. Оптимальный вариант, оставить письменное заявление —  это позволит подтвердить факт обращения. В течение 1-3-х дней банк сообщит нужные документы и сведения для снятия блокировки. В перечень требуемых документов чаще всего входят:

• чеки;
• квитанции;
• счета на оплату товаров или услуг;
• договоры купли-продажи;
• документы о доходах и занятости.

Чем быстрее их предоставить, тем лучше. Если полученные сведения будут достаточно убедительны, банк выполнит разморозку счета. Об этом клиент получит дополнительное уведомление.

По требованию налоговой

Если счет заблокирован по требованию налоговой службы, следует уточнить конкретную причину в отделении налоговой инспекции. В зависимости от указанной причины, определяются дальнейшие действия:

• наличие неуплаченных налогов, сборов и штрафов —  необходимо уплатить их и подтвердить этот факт платежкой;
• не сдана налоговая декларация —  подготовить и сдать ее;
• не исполнены решения, принятые по итогам проверки налоговой службой —  исполнить их.

После того, как причина блокировки будет обнаружена и устранена, счет сразу же разморозят.

Как избежать блокировки счета?

При открытия счета в ПриватБанке, клиент заполняет анкету финмониторинга. В ней требуется указать основные источники дохода. На основе этих данных происходит анализ движений по счету. В каждом случае, лимиты устанавливаются индивидуально и не выступают жестким критерием.

Но определенное использование счета может вызвать повышенный интерес. Речь идет об однотипном использовании счета, имеющим сходство с бизнес-деятельностью, пополнении небольшими суммами из разных мест, зачислениях с крипторынка. К нетипичному поведению счета относят разовое большое зачисление средств, что не сопоставляется с заявленной доходностью.

Для того, чтобы снизить риск блокировки счета, необходимо активно использовать карту в повседневной жизни:

• оплачивать покупки в магазине/Интернете;
• пополнять мобильный телефон;
• оплачивать коммунальные услуги;
• оформить депозитные вклады.

Если банку требуется уточнить характер операций по счету, то предварительно приостанавливается работа счета для того, чтобы получить дополнительную информацию. В идеале, клиент ПриватБанка должен предоставить декларацию о доходах или справку о заработной плате. Также с этой целью возможно использование договоров, что подтверждают реальность сделок и дохода клиента.

Если блокировка возникла по ошибке, она будет устранена максимально быстро. Для этого следует вести открытый диалог с сотрудниками ПриватБанка, что способствуют наиболее быстрому решению возникшей проблемы. Блокировка будет действовать до того момента, пока не будут устранены её причины.

Рекомендуем также почитать : “Карта Спортбанка“

Оптимальный вариант для каждого клиента ПриватБанка —  снизить все риски возникновения блокировки. Для этого требуется вести “прозрачную” деятельность, не выполнять мошеннические действия и иметь подтверждения указанной доходности.