Как закрыть карту Приватбанка

 

Принимая решение не обслуживаться далее в данном банке по выданной карте нужно обратить внимание на два момента: отказ от карты и закрытие счета. За первым не всегда следует второе. Рассмотрим, как грамотно подойти к решению данного вопроса.

Закрытие карты и счета в банке самостоятельно

Процедура закрытия счета в банке определяется инструкцией НБУ “Про порядок открытия и закрытия счетов клиентов банков и корреспондентских счетов банков-резидентов и нерезидентов” (Постановление №492 от 12.11.2003 г.). Самостоятельно физическое лицо закрывает счет, обращаясь в банк с заявлением. Форма заявления не установлена, но оно должно содержать следующие пункты:

• название банка;
• данные о владельце счета (Ф.И.О., ИНН);
• номер счета;
• реквизиты другого счета, куда необходимо перечислить остаток средств для обнуления текущего баланса, или требование выдать остаток с кассы;
• дата обращения. Распечатывать и подписывать электронные заявления не требуется.

Электронные заявления подаются посредством Интернет-банкинга. В Приват24 под реквизитами карт справа экрана на первой странице находится ссылка “Управление картой/счетом”. Нажав на ссылку, в настройках и услугах можно найти пункт “Закрытие карты” с формой заявки. Заполнять в ней ничего не нужно. На выбор предлагаются опции “закрыть текущую карту” и “закрыть все карты, связанные со счетом”, а также следует выбрать карту для перечисления остатка средств.

Из этого становится понятно, что закрыть можно как одну из карт к счету, так и все карты и связанные с ними счета. Если карта к счету — единственная, то просто закрыть её без одновременного закрытия счета не удастся.    

Закрытие карты банком

Отследим ситуации, когда банк может принимать решение решение о закрытии счета или блокировке карты в одностороннем порядке:

• в течение трех лет или срока действия карты по ней не было движения, а баланс равен нулю;
• при открытии счета клиент утаил важные сведения о себе или солгал;
• был пропущен срок уплаты обязательного ежемесячного платежа по кредиту (более одного раза);
• полгода не поступали средства на карту для выплат (зарплата, социальная помощь);
• если клиент заявлял об утрате или краже карты, но операции с ней все равно проводились, а клиент их проведение отрицал;
• истек срок действия карты, которая не подлежит замене/перевыпуску;
• при попытках провести рисковые операции;
• возникновение овердрафта/перерасход платежного лимита;
• ошибки авторизации по карте;
• нарушения действующего законодательства и договоров о банковском обслуживании.

Закрытие карты вместе со счетом, к которому она привязана, без заявления клиента производится банком редко. Обычно до момента решения спорных вопросов им блокируются все или только расходные операции с действующей картой.

Возврат карты

Дата закрытия карточного счета может исчисляться несколькими месяцами после подачи заявления. Почему это происходит? Во-первых, клиент обязан погасить перед банком все долги. Во-вторых, требуется время для урегулирования всех споров, в том числе в судебном порядке. И третья причина кроется в сроках сдачи карт.

Нужно помнить, что карты являются собственностью банка. Сдача всех карт или окончание срока их действия вместе с заявлением ставят точку в отношениях с финансовым учреждением. С этого момента счет должен быть закрыт. Если карты невозможно сдать, необходимо написать заявление о краже или потере каждой из них. В случае получения клиентом уведомления из банка о закрытии счета карта должна быть возвращена в течение 30 дней.

Бывают случаи, когда банк по своей инициативе выпускает на имя клиента кредитки или какие-то подарочные дополнительные карты. Имейте в виду, что не пользуясь ими, ваш счет все равно попадает под мониторинг. Услуга мониторинга — платная. Поэтому возникает ситуация, когда по дополнительному счету/карте появляется задолженность. Для того, чтобы избежать такого последствия, нужно закрыть карту самому, желательно, в течение полугода после последней операции или с момента открытия лишней карты.

Когда все вопросы решены, а карта уничтожена на глазах клиента, банк обязан бесплатно выдать справку о закрытии счета.

Суммируя все вышесказанное, отметим, что быстро закрыть карту несложно. Необходимо рассчитаться с долгами, написать заявление, обнулить баланс и вернуть карту. Просроченную карту можно не возвращать. Возврат основной карты без заявления невозможен.