Новина про демонтаж терміналів самообслуговування схвилювала багатьох клієнтів ПриватБанку. І річ тут не в скороченні відділень банку, у зв’язку з переходом в онлайн.
Багатьом відомо, що банківська система останнім часом зазнає значної реструктуризації. Розвиток, без-контактних технологій оплат, жорсткі вимоги щодо соціальної дистанції та багато інших чинників останніх років спричинили тенденцію масової цифровізації. Всі компанії почали переходити в інтернет, борючись за онлайн сегмент ринку. Не стали винятками такі великі державні банки, як Ощадбанк і ПриватБанк. З початку 2021 року ці організації почали планомірно скорочувати кількість відділень, виводячи зі своєї мережі збиткові представництва. Одночасно Приват та Ощад працюють над модернізацією своїх онлайн сервісів та додатків.
Поповнення картки ПриватБанк за номером телефону
Новина про скорочення кількості терміналів стала несподіванкою. Адже завдяки своїм терміналам ПриватБанк знижує навантаження на свої відділення і при цьому пропонує доступ до своїх послуг у більшості населених пунктів України.
Як повідомили у прес-центрі Приватбанку, відключення терміналів відбувається лише у відділеннях Укрпошти. Такий стан справ обумовлений закінченням договорів оренди щодо розміщення терміналів в Укрпошті. Керівництво цієї організації вважало для себе збитковим розміщення терміналів ПриватБанку у своїх приміщеннях. За словами керівників Укрпошти, вони зазнають збитків через наявність терміналів конкурентів. Деякі відвідувачі поштових відділень надають перевагу ПриватБанку, оплачуючи комунальні та інші послуги через термінали самообслуговування.
На даний момент служба безпеки ПриватБанку, та його керівництво шукають способи вирішення цієї проблеми, бажаючи зберегти можливість дати доступ всім бажаючим до своїх сервісів та послуг.
