График работы Приватбанка
Приватбанк как лидер рынка банковских услуг продолжает развивать собственную сеть отделений и терминалов самообслуживания. При этом развитие отделений и филиалов идет в направлении оптимизации уже существующей региональной сети. В рамках специальной программы развития Приватбанк ликвидирует некоторые микро- и миниотделения, а остальные переформатирует в полнофункциональные универсальные подразделения. В тоже время сеть банкоматов и терминалов самообслуживания будет расти.
Развёрнутая сеть отделений
Содержание
Сеть отделений Приватбанка – вторая по численности банковская сеть в Украине после Ощадбанка. В неё входит около 2,1 тысячи структурных подразделений в более чем 400 населённых пунктах. Таким образом, Приватбанк есть в каждом городе областного и районного значения.
В разрезе территорий наибольшее количество отделений (около 40%) работают в г. Киеве, Днепропетровской, Харьковской, Одесской и Донецкой областях. Каждое пятое отделение приходится на город Киев и Днепропетровскую область. Наименьшее количество отделений (менее 10% от общего числа) – в Ровенской, Тернопольской, Закарпатской, Луганской и Черновицкой областях.
Это распределение в процентном соотношении от большего значения к меньшему выглядит так (количество отделений Приватбанка по областям в % от общего числа):
- г. Киев – 11,4%
- Днепропетровская обл. – 11,4%
- Харьковская обл. – 6,1%
- Одесская обл. – 5,9%
- Донецкая обл. – 5,7%
- Запорожская обл. – 4,7%
- Львовская обл. – 4,6%
- Полтавская обл. – 4,3%
- Киевская обл. – 3,8%
- Черкасская обл. – 3,4%
- Винницкая обл. – 3,1%
- Черниговская обл. – 3,1%
- Ивано-Франковская обл. – 3,0%
- Сумская обл. – 3,0%
- Херсонская обл. – 2,9%
- Николаевская обл. – 2,9%
- Кировоградская обл. – 2,8%
- Хмельницкая обл. – 2,7%
- Житомирская обл. – 2,7%
- Волынская обл. – 2,5%
- Ровенская обл. – 2,3%
- Тернопольская обл. – 2,3%
- Закарпатская обл. – 2,0%
- Луганская обл. – 1,6%
- Черновицкая обл. – 1,6%
Всего: 100% (2,1 тыс.)
«Дружественный к клиенту» график работы
В зависимости от местоположения существуют отделения Приватбанка, в которые можно прийти не только в будний день, но и в выходные (суббота, воскресенье) и праздничные дни. Время их работы позволяет получить кассовое и другое обслуживание клиентам до или после стандартного рабочего дня, что весьма удобно.
В будние дни обычное начало работы отделений попадает на 8.30 или 9.00 часов утра. Есть отделения, которые открываются на час раньше или позже. Соответственно и закрываются с такой же разницей во времени: с 17.00 до 19.00. До 20.00 работает отделение в г. Борисполь.
В субботу обслуживают клиентов далеко не все отделения Приватбанка, а примерно каждое пятое, и, как правило, – по сокращенному графику. Начало работы – в 7.30 (г. Никополь), 8.00, 8.30, 9.00, 10.00, окончание работы – по-разному, в диапазоне от 12.30 до 20.00. До 17.00 закрываются 95% отделений, работающих в субботу. В 18.00 прекращает работу Приватбанк в некоторых районах Киева, в 18.30 – в Харькове, в 19.00 – во Львове, в 20.00 – в Борисполе, Броварах и с. Ходосовке Киевской области. В последних трёх населенных пунктах банк полноценно работает в воскресные и праздничные дни. В воскресенье и праздники по сокращенному графику функционируют также немногочисленные отделения в городах Житомир, Винница, Одесса, Мариуполь, Донецк, Луганск, Макеевка и Харцызск.
Зарубежные филиалы Приватбанка следуют стандартному графику для местных учреждений.
Многочисленные терминалы самообслуживания
Приватбанк установил по всей территории страны около 12,5 тысяч терминалов самообслуживания, более 7,8 тысяч банкоматов и подключил 170 тысяч POS-терминалов для оплаты товаров и услуг. Таким образом, по количеству устройств Приватбанк обогнал не только другие банки, но и такие крупные терминальные сети как iBox, City24, EasyPay, City-Pay.
Терминалы самообслуживания (ТСО) – это устройства, позволяющие в режиме 24/7 наличными или с банковских карт осуществить большинство банковских операций:
- пополнение банковских карт;
- перевод денег на счета юридических и физических лиц;
- перевод денег в системе PrivatMoney;
- оплата счетов за коммунальные услуги, Интернет, ТВ, телефон;
- оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения;
- пополнение мобильного счета;
- погашение кредитной задолженности и многое другое.
Сам доступ к ТСО не всегда «круглосуточный», поскольку большинство из них расположены либо в зонах самообслуживания отделений Приватбанка, либо в торговых точках, которые работают в собственном режиме.
Помимо терминалов самообслуживания множество услуг банка доступны онлайн. Для этого клиенту даже нет необходимости выходить из дома. Всё можно сделать с компьютера или смартфона.
На сайте, а также в мобильных приложениях Приватбанка, доступна «Карта отделений». Выбрав точкой нужный раздел поиска: отделение, ВИП-отделение, банкомат или терминал, можно узнать их месторасположение (адрес, в помещении/здании или снаружи) и график работы.
На нашем сайте также имеется список отделений Приватбанка , где Вы можете выбрать ближайшее отделение к своему месту жительства.
По бесплатному номеру 3700 работает круглосуточная поддержка клиентов Приватбанка, в том числе по любым вопросам и проблемам с банкоматами и терминалами.
Таким образом, развитая сеть отделений и хорошая техническая оснащенность Приватбанка уже сегодня являются его сильными конкурентными преимуществами.
