Программа лояльности «Привет» — интеллектуальная персонализированная программа лояльности ПриватБанка, запущенная в мае 2024 года для предоставления клиентам банка персональных скидок и кешбэков от украинских брендов и компаний.
Основные характеристики программы
Содержание
Программа «Привет» основана на применении интеллектуальных алгоритмов, искусственного интеллекта и анализе потребительского поведения клиентов. Технология позволяет предлагать пользователям индивидуализированные предложения от различных брендов вместо стандартных кешбэков, распространенных на рынке.
Доступ к программе имеют более 18,5 миллионов клиентов ПриватБанка. Предложения скидок и кешбэков от партнёров программы размещаются в специальном меню «Привет» мобильного приложения и веб-версии системы Приват24.
Функциональные возможности
Программа лояльности «Привет» предоставляет следующие возможности:
- Получение персональных скидок от украинских брендов и компаний;
- Начисление кешбэков за совершённые покупки;
- Ежедневное обновление списка доступных предложений;
- Неограниченное количество активируемых предложений;
- Срок действия предложений — от нескольких дней до месяца.
Порядок использования
Для получения выгоды в рамках программы «Привет» клиенту ПриватБанка необходимо:
- Войти в мобильное приложение или веб-версию Приват24.
- Открыть меню «Привет».
- Выбрать интересующее предложение из списка доступных.
- Активировать выбранное предложение.
- Совершить покупку с активированным предложением для получения кешбэка или скидки.
Партнёрская сеть
Партнёрами программы выступают ведущие украинские бренды и компании, предлагающие товары и услуги в различных категориях. Список партнёров программы постоянно расширяется, обеспечивая клиентам банка доступ к разнообразным предложениям.
Преимущества для бизнеса
ПриватБанк также интегрировал программу лояльности «Привет» в свой сервис мобильного эквайринга «Терминал», что даёт предпринимателям дополнительные возможности для привлечения клиентов. Подключение к программе лояльности «Привет» доступно для предпринимателей через «Приват24 для бизнеса» в разделе «Маркетинг».
Технологические особенности
Программа лояльности «Привет» представляет собой технологический прорыв на украинском банковском рынке, способствующий персонализации обслуживания клиентов. В основе программы лежат:
- Интеллектуальные алгоритмы обработки данных;
- Технологии искусственного интеллекта;
- Системы анализа потребительского поведения;
- Персонализированные предложения на основе предпочтений клиента.
Программа «Привет» является частью стратегии ПриватБанка по развитию инновационных финансовых сервисов и укреплению лидерских позиций на рынке банковских услуг Украины.
