Велика кількість українців з початком військових дій опинилась у дуже важкій ситуації. Війна забрала тисячі життів. Десятки тисяч людей отримали травми, багато хто залишився інвалідами. Стратегія Росії прати з землі українську націю, призвела до повного знищення міст і сіл на сході України. Інфраструктуру знищено. Що робити людям, які взяли кредит у Приватбанку на купівлю житла чи транспортного засобу у тих випадках, якщо заставне майно постраждало від війни? Адже відсотки за кредитом ніхто не скасовував. Щодо цієї ситуації Приватбанк розробив спеціальні рекомендації.
Рекомендації для позичальників майно яких постраждало від війни.
Якщо об’єкт застави за вашим договором “Авто в кредит”, “Авто в лізинг” або “Житло в кредит” були знищені війною, Приватбанк рекомендує діяти таким чином:
- Насамперед необхідно написати заяву до поліції на відкриття кримінальної справи за фактом пошкодження або знищення об’єкта застави. Клієнту банку необхідно отримати витяг із державного реєстру досудових розслідувань про початок кримінального провадження.
Увага!!!
Заяву про відкриття кримінальної справи можна подати у будь-якому населеному пункті, а не лише за місцем ушкодження власності.
- Далі слід звернутися до страхової компанії для фіксації збитків та можливого отримання страховки.
- Необхідно обов’язково повідомити банку про знищення чи пошкодження об’єкта застави. Як тільки у кредитора з’явилася інформація про пошкодження заставного майна, потрібно зателефонувати на гарячу лінію 3700 або написати в чат «Допомога Онлайн». Найкраще підійти до відділення ПриватБанку для надання точної та вичерпної інформації про об’єкт застави, якщо є така можливість.
Якщо постраждав автомобіль необхідно надати таку інформацію: номер та дату договору, марку/модель, номер VIN та номер реєстрації.
Якщо постраждала нерухомість потрібні: номер кредитного договору та адреса іпотеки.
- Додатково бажано надати фото-відео знищеного або пошкодженого об’єкта. Якщо постраждав автомобіль, обов’язково має бути зафіксовано загальний вигляд та ідентифікаційні ознаки транспортного засобу, а саме VIN-код кузова/рами/шасі.
ПриватБанк фіксує всі звернення та йде на зустріч своїм клієнтам та намагаючись полегшити фінансове навантаження кожному потерпілому.
Рекомендуємо також ознайомитись з процентними ставками за кредитами у ПриватБанку з 1.06.22
