Одним із головних принципів роботи ПриватБанку є допомога клієнтам у поверненні втрачених/викрадених документів та платіжних карток. Для ефективної реалізації цих цілей ми запровадили систему заохочення свідків крадіжки, яка передбачає виплату винагороди за надані банку достовірні відомості про організаторів, ініціаторів, посібників кіберзлочинів людям, які своєчасно повідомили про факт скоєння несанкціонованих дій.
Якщо у вас виникла непередбачувана ситуація із втратою картки під час перебування за кордоном, не засмучуйтесь. Ви легко можете відновити її, передбачивши неприємні наслідки. Для цього виконайте лише пару дій:
- Заблокуйте картку, зв’язавшись із банком за телефоном, наданим для міжміських дзвінків +38-056-716-11-31.
- Переведіть гроші на альтернативну картку за допомогою Інтернет-банкінгу або зв’язавшись із оператором гарячої лінії за вказаним вище номером.
ПриватБанк дбає про добробут своїх клієнтів, зберігаючи репутацію надійного партнера.
