Какие меры нужно предпринять, если украли кредитку?

Наличие кредитной карточки всегда сопряжено с рисками. Один из них связан с вероятностью потери карты. Владелец может лишиться карты либо по невнимательности, либо из-за действий злоумышленников. Если человек узнал, что его кредитка была украдена, ему необходимо сразу же предпринять все нужные меры.

Главное при этом — избегать паники.

В первую очередь нужно вовремя заблокировать свою кредитную карту, чтобы уберечь себя от возможности несанкционированного использования денег. Если карта не была заблокирована, и злоумышленники воспользовались деньгами с ее счета, то владельцу карты будет довольно сложно в большинстве случаев доказать, что он не был причастен к трате денег. Скорее всего, в этой ситуации держателю карты придётся самому погашать долг по кредитке.
Заблокировать кредитную карту можно, позвонив в отделение банка. Для владельцев карт Приватбанка необходимо набирать телефон 3700. По этому номеру можно совершить все необходимые действия с банковской картой. Если у Вас карта другого банка, номер  телефона следует заранее узнать и записать. Если номер банка не был сохранен, а у клиента нет возможности посмотреть его в интернете, он может найти нужный номер телефона на банкомате, принадлежащему банку- кредитору.
Во время звонка держателю кредитки придется дать ответы на определенные вопросы оператора. В первую очередь ему потребуется назвать имя, дату рождения и кодовое слово, что было указано при получении кредитки. Обычно этим кодовым словом является девичья фамилия мамы клиента.
Заблокировать кредитную карту есть возможность не только в той ситуации, если она была украдена в родной стране человека. Также можно это сделать, если кредитка была утеряна при пребывании за границей. Отдельные банки при возникновении такой экстренной ситуации у клиента предоставляют ему возможность воспользоваться специально выделенными для него денежными средствами.
Если владелец заблокировал свою кредитку с помощью звонка по телефону, ему также придется в ближайшее время лично посетить отделение банка-кредитора для подтверждения своего действия. Для этого потребуется написать заявление в письменной форме. В отдельных случаях такое заявление можно подать в режиме онлайн, воспользовавшись интернет-банкингом.  Для держателей карт Приватбанка данное действие можно провести через онлайн-приложение «Приват 24»

Обратитесь в отделение

Когда кредитная карта оказывается заблокированной, доступ к денежным средствам будет закрыт и для злоумышленников, и для самого хозяина карты. Для восстановления доступа требуется написать другое заявление на восстановление кредитки. При этом предполагается, что будет осуществлен перевыпуск кредитной карты. Пин-код для нее будет изменен. Для получения этой услуги заемщику потребуется оплатить установленную банком-эмитентом комиссию.

Добавьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *