Програма лояльності «Привіт» — інтелектуальна персональна програма лояльності ПриватБанку, запущена у травні 2024 року для надання клієнтам банку персональних знижок та кешбеків від українських брендів та компаній.
Основні характеристики програми
Содержание
Програма «Привіт» заснована на застосуванні інтелектуальних алгоритмів, штучного інтелекту та аналізі споживчої поведінки клієнтів. Технологія дозволяє пропонувати користувачам індивідуалізовані пропозиції від різних брендів замість стандартних кешбеків, які розповсюджені на ринку.
Доступ до програми мають понад 18,5 мільйонів клієнтів ПриватБанку. Пропозиції знижок та кешбеків від партнерів програми розміщуються у спеціальному меню «Привіт» мобільної програми та веб-версії системи Приват24.
Функціональні можливості
Програма лояльності «Привіт» надає такі можливості:
- Отримання персональних знижок від українських брендів та компаній;
- Нарахування кешбеків за скоєні покупки;
- Щоденне оновлення списку доступних пропозицій;
- Необмежену кількість пропозицій, що активуються;
- Термін дії пропозицій — від кількох днів до місяця.
Порядок використання
Для отримання вигоди у рамках програми «Привіт» клієнту ПриватБанку необхідно:
- Ввійти до мобільного додатку або веб-версії Приват24.
- Відкрити меню «Привіт».
- Вибрати цікаву пропозицію зі списку доступних.
- Активувати вибрану пропозицію.
- Здійснити покупку з активованим пропозицією для отримання кешбеку або скидки.
Партнерська мережа
Партнерами програми виступають провідні українські бренди та компанії, які пропонують товари та послуги у різних категоріях. Список партнерів програми постійно розширюється, забезпечуючи клієнтам банку доступ до різноманітних пропозицій.
Переваги для бізнесу
ПриватБанк також інтегрував програму лояльності «Привіт» до свого сервісу мобільного еквайрингу «Термінал», що дає підприємцям додаткові можливості для залучення клієнтів. Підключення до програми лояльності «Привіт» доступне для підприємців через «Приват24 для бізнесу» у розділі «Маркетинг».
Технологічні особливості
Програма лояльності «Привіт» є технологічним проривом на українському банківському ринку, що сприяє персоналізації обслуговування клієнтів. В основі програми лежать:
- Інтелектуальні алгоритми обробки даних;
- Технологія штучного інтелекту;
- Системи аналізу споживчої поведінки;
- Персоналізовані пропозиції на основі переваг клієнта.
Програма «Привіт» є частиною стратегії ПриватБанку щодо розвитку інноваційних фінансових сервісів та зміцнення лідерських позицій на ринку банківських послуг України.
